从 OKR 到少有人走的路
本文提及的公司名称仅为说明个人工作经历背景,不代表任何官方立场。
一、那只没画完的暹罗猫
今天在家整理东西,无意翻出三年前字节跳动晚间活动的一个飞盘。上面画了一半的黑白线稿——一只暹罗猫。那是我以前用过的头像,所以当时特地选了它。
我还来不及上色,就被晚上的 oncall 任务叫回了电脑前,顺手带走了这个半成品。那时候以为,只要努力付出,就能被认可。所以经常承担现在看 ROI 很低的活儿,频繁加班。后来公司进入“降本增效”的周期,这类活动也渐渐没了。
彼时正值底层框架整体重新设计迁移。我负责其中一个平台的部分设计和对接工作,涉及不少上层业务线——目前字节系的主流应用都在用。每一步都必须慎重。
二、OKR 的“面子”与“里子”
OKR 作为企业文化的一部分,却似乎没起到什么作用。协作不透明的问题比比皆是:对方的 OKR 只有框架没有细节,你无从下手对齐;有些人干脆挂一个私有文档链接,需要申请权限;再或者写的是长期展望和探索,根本不是近期要干的事。面对这样的 OKR,你该如何对齐?
三、权力手中的尺子
后来我才慢慢想明白,OKR 从来就不是一把“公平的尺子”,而是一把“动态的权力工具”。
在字节跳动这样高度绩效导向的组织里,OKR 对 CEO 和对基层员工的含义天然不对称:顶层用它来试错方向,随时可以换,没有完成也没有实质影响;底层却要用它来兑现绩效,未完成就意味着奖金、晋升甚至裁员的危机。更讽刺的是,那些写在别人 KR 里的协作承诺,往往是面子工程——对方填了一个漂亮但不会真做的“大饼”,甚至用私有文档把细节藏起来。你认真地写了自己的 KR,却发现根本没人愿意配合。因为所有人的注意力都在自己短期、可量化、能保绩效的那几行字上。
这让我意识到,如果还是“看重”OKR 这个工具,那其实是被它束缚了。制定规则的人,随时可以制定新的规则来重新分配蛋糕。OKR 与绩效挂钩,决定裁员或不裁员、留下谁或不留下谁——这一切都说明,工具本身没有中立性,它永远服务于权力结构。
四、打工人的最优策略
以前我以为,努力付出就能获得认同,所以埋头画那个飞盘,埋头接那些 ROI 不高的任务。现在我知道,在一个由规则制定者掌控的棋盘上,所谓的“使用OKR”不过是另一种自我安慰——你依然要面对虚假的KR、不透明的协作、随时可能被拿来当作裁员依据的评分。打工人最优的策略,从来不是学会玩这个游戏,而是看清它不值得你全力以赴,然后尽早开始搭建自己的棋盘。
五、少有人走的路
当然,更彻底的解法是:自己创业,自己制造规则。到那时,人脉不再是虚假的社交表演,而是利益同盟和认知网络;OKR 也不再是悬在头顶的考核利剑,而是你手中可以随意改造的战略画板。那个画了一半的飞盘,终究没有上色。但没关系,真正的颜色,应该由你自己去定义去涂抹。
未完成的缺憾,给人的记忆更加印象深刻。想来应该不会在同一条路上摔倒了。因为我现在走的是少有人走的路。